Калининский районный суд Челябинска обязал авиакомпанию «Победа» выплатить семье туристов компенсацию, втрое превышающую стоимость их аннулированных авиабилетов. Как сообщает сайт «Турдом.ру», суд признал, что права пассажиров были нарушены и постановил взыскать с перевозчика почти 150 тысяч рублей.
Семья из Челябинска собиралась провести отпуск в Сочи и приобрела четыре билета туда и обратно на рейс из Екатеринбурга. Однако незадолго до вылета ребёнок заболел ветрянкой, и родители приняли решение отменить поездку. Туристы уведомили авиакомпанию заранее — более чем за сутки до вылета, как того требует Воздушный кодекс, который предусматривает возврат средств при наличии уважительной причины, подтвержденной медицинской справкой.
Представители «Победы» запросили документ, подтверждающий болезнь, однако отказались возвращать деньги, поскольку справку отправила мать ребёнка, а покупателем билетов числился отец. Позднее перевозчик все же перечислил средства, но семья к тому моменту уже обратилась в суд.
Решением Калининского суда авиакомпания обязана выплатить пассажирам не только стоимость билетов, но и дополнительные суммы: 46,7 тысячи рублей неустойки, 54,6 тысячи рублей штрафа, 10 тысяч рублей компенсации морального вреда и возмещение госпошлины. Таким образом, итоговая сумма взыскания превысила первоначальную стоимость авиапутевок почти втрое.
Читать нас в Дзен Новостях
Автор Игорь Савин
Контакты, администрация и авторы